Données personnelles

Dans quels cadres sont utilisés vos données personnelles ?

Les données personnelles sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site internet et donc prenez contact avec nous. Généralement, nous nous engageons à collecter uniquement les données personnelles et professionnelles qui sont nécessaires à chacune des finalités pour lesquels nous traitons vos données.

À ce juste titre, le caractère obligatoire des réponses est indiqué dans les formulaires de collecte. Elles sont nécessaires pour répondre à votre demande, ou pour respecter nos obligations légales ou réglementaires. Si vous ne souhaitez pas fournir les données obligatoires, nous ne pourrons pas traiter votre demande. Il vous est libre de ne pas les renseigner.

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • votre inscription Utilisateur aux newsletters
  • envoyer des données personnelles via les formulaires de contact du site TROUILLET
  • gérer des candidatures déposées (CV) sur le site web
  • les demandes faites via un quelconque formulaire de contact du site TROUILLET
  • les données enregistrées via et sur le site web TROUILLET

 

Quelles sont les données collectées ?

Pour répondre aux finalités précédemment citées, nous collectons les données suivantes :

  • Identité (ex. : nom, prénom, adresse postale, adresse mail, tel, ….)
  • Suivi de la relation commerciale : historique des commandes et des prestations de services …
  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation, de prospection, d'étude, de sondage
  • Données du véhicule (ex. : marque, modèle, immatriculation, n° de chassis, date d’achat, kms…)
  • Données liées à votre compte en ligne

 

Quelle est la durée de conservation des données personnelles ?

Conformément à la réglementation, nous nous engageons à ne conserver vos données personnelles que pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités.
Nous pouvons être amenés à conserver, en archive, certaines de vos données personnelles pour être en mesure de répondre à toute action en justice, et ce pendant la durée de prescription prévue par la législation applicable.

 

Quels sont les personnes ayant accès à vos données ?

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec d’autres entités du groupe TROUILLET, ainsi qu’avec des partenaires et lorsque nous recourons à des prestataires, afin de traiter tout ou partie de vos données personnelles, dans la limite nécessaire à l’accomplissement des tâches qui leur sont confiées (exemple : hébergement de notre site internet ou application mobile, fourniture de services liés à l’exploitation ou la maintenance du site internet, fourniture de services concernant l’envoi d’offres commerciales, réalisation de sondage).
Vos données personnelles seront partagées uniquement avec les services habilités, en raison de leurs fonctions et dans la limite de leurs attributions respectives.
Enfin, nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles à des tiers afin de nous conformer à toute obligation légale ou décision administrative ou de justice.

 

Quels sont vos droits ?

Tout Utilisateur bénéficie d’un droit d’accès et de rectification des données à caractère personnel le concernant que vous pouvez exercer en vous adressant au GROUPE TROUILLET Via le formulaire de contact RGPD que vous trouverez sur notre site.

L’Utilisateur dispose aussi :

  • du droit de solliciter une opposition au traitement,
  • du droit de solliciter une limitation du traitement,
  • du droit à la portabilité de ses données,
  • du droit à l'oubli et à l'effacement numérique,
  • du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

 

Pour toute information sur ce dispositif ou pour exercer votre droit d’accès aux images vous concernant, contactez : notre délégué à la protection des données (DPO) en écrivant à dpo@groupe-trouillet.com ou à l’adresse postale suivante : Groupe Trouillet – DPO – 160 avenue Charles de Gaulle 91420 MORANGIS.
Vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité française de protection des données (CNIL, www.cnil.fr) si vous estimez que ce dispositif n’est pas conforme aux règles de protection des données personnelles.